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対応状況リスト

[更新]ファン球団頂上決定戦予選~阪神~大会の再開催について

システム 対応完了 2018/06/28

症状内容

「2周年記念ファン球団頂上決定戦予選~阪神~」の大会実施に遅延が発生していることを確認しております。

対応状況

【2018年06月28日(木)15:15更新】

このたび遅延および延期が生じた大会につきましては、以下のスケジュールにて実施させていただきます。

  • 「2周年記念ファン球団頂上決定戦予選~阪神~」エントリー期間
    2018/06/28(木)メンテナンス後 ~ 07/01(日)12:59まで
    ※お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、参加するためには再度登録エントリーをお願いいたします。
  • 「2周年記念ファン球団~頂上決定戦~」エントリー期間
    2018/07/01(日)14:00 ~ 07/04(水)12:59まで

また、本件のお詫びとして、以下を配付させていただきました。

各予選大会の上位16名
  • 共通契約延長チケット×1
  • つくろう球×6
阪神大会 前回エントリー者
  • 共通契約延長チケット×1
  • つくろう球×6
  • 監督チケット×1

お客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。引き続き『野球つく!!』をよろしくお願いいたします。


【2018年06月26日(火)】

現在「2周年記念ファン球団頂上決定戦予選~阪神~」の大会に遅延が継続しております。

調査を行ったところ、サーバー機器の故障により、今回のエントリーによる大会の復旧が困難な状況にあることが判明致しました。

大会を楽しみにして頂いているお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、「2周年記念ファン球団頂上決定戦予選~阪神~」大会を一度中止し、2018年6月28日(木)の定期メンテナンス後に、阪神大会のみを募集から再度開催させていただきます。
お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、参加するためには再度登録エントリーをお願いいたします。

  • ※阪神大会以外のファン球団大会につきましては、問題なく大会が完了されております。

本予選の後に控えている「2周年記念ファン球団~頂上決定戦~」につきましては、7月の上旬に開催を延期いたします。
詳細につきましては、2018年6月28日(木)の定期メンテナンス終了後の告知にてお知らせいたします。

本件につきまして、何らかのお詫びの配布を検討しております。
お詫びの詳細につきましては、後日お知らせいたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

進捗の状況

2018年06月28日 お詫び配付・一部大会再開催

2018年06月26日 対応中