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対応状況リスト

特定操作において、監督カードのレベルアップがおこなわれない場合がある

システム 対応完了 2017/08/21

症状内容

特定操作において、監督カードのレベルアップがおこなわれない場合があることを確認しております。


該当操作および補足

① Ver.2.3以前(2017年08月03日(木)定期メンテナンス開始前まで)において、野球魂を使って監督カードをレアリティアップしたのち、

② Ver.2.3(2017年08月03日(木)定期メンテナンス後)において、①の監督カードに対してカードを重複させる。

①でのレアリティアップ回数の分だけ②でレベルアップが発生しません。
なお、①、②(該当回数分全て)と操作したのち、ふたたび同じカードを重複させると、以降、正しくレベルアップすることを確認しております。


対応状況

本件につきましては、②の操作後には解消されますため、①に該当するお客様へ、「①の監督カード × ①の回数分」を配布させていただきました。

対象となるお客様には大変お手数をおかけいたしますが、プレゼントBOXよりお受け取りいただき、上記②(カードの重複)をおこない、正しくレベルアップがおこなえる状態に更新してくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。上記につきまして、よろしくお願い申し上げます。

進捗の状況

2017年08月10日 該当のお客さまへのお詫び配布完了