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野球つく!!

大人になった野球少年たちに贈る

お知らせ

[更新]ゲームスタート後よりゲームが進行しないお客様へ

重要2017/02/17 19:15

一部のお客様より、「タイトル画面からゲームスタート後、ローディング画面よりゲームが進行しない」などの現象についてのご報告をいただいており、現象の確認をおこなっております。

もし、上記のような現象を確認されている場合には、下記をお試しください。

  • 『野球つく!!』を再起動する
  • パソコンや端末を再起動する
  • ゲームアプリ(クライアント)を再インストールする
  • 時間をおいて起動を試みる
  • 『野球つく!!』のキャッシュ削除をおこなう(タイトル画面右上部)
  • 『野球つく!!』公式サイトに再度ログインを行う
  • ブラウザのセキュリティレベルを上げている場合はセキュリティレベルを下げる
  • セキュリティソフトがゲームの起動を妨げている可能性があるため、ご利用のセキュリティソフトを確認する
  • 複数のブラウザのウィンドウを起動、もしくはタブブラウザ等をご利用の場合は、1つを除いて他を全て終了する
  • グラフィックドライバを最新版に更新する
    ※ドライバの詳細については、各メーカー様へお問合せください。【2017年2月17日(金)19:15追記】
  • グラフィックドライバの更新方法について

こちらもご確認ください


上記現象が確認されているお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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